Česká zahraniční rozvojová spolupráce se v Moldavsku dlouhodobě zaměřuje na témata, ve kterých dochází k významným rozvojovým dopadům. Ať už jde o podporu procesu deinstitucionalizace, podporu dětí s poruchou autistického spektra či rozvoj služeb domácí péče. V nich hraje významnou roli koncept telemedicíny podporovaný Českou rozvojovou agenturou. Lékaři na telefonu pomáhají například starším lidem, lidem s omezenou mobilitou nebo žijícím v odlehlých oblastech. K telemedicínské iniciativě vedené v Moldavsku Charitou Česká republika se připojují i místní dobrovolníci.
Navzdory výraznému ekonomickému pokroku za poslední dvě desetiletí Moldavsko stále patří mezi nejchudší země v Evropě. Pandemie, energetická a uprchlická krize způsobené ruskou invazí na sousední Ukrajinu v roce 2022 podtrhly zranitelnost moldavské ekonomiky a křehkost systému sociální ochrany zranitelných osob. Uprchlické krize, stárnutí populace, a vysoká inflace vedou k nárůstu počtu sociálně potřebných obyvatel. Řada z nich využívá telemedicínské služby. Díky finanční podpoře České rozvojové agentury tyto služby zavedla Charita ČR v 8 zdravotních centrech napříč Moldavskem. V rámci tohoto rozvoje poskytuje 24 zdravotnických a sociálních pracovníků konzultace a péči starším lidem a těm, kteří potřebují dlouhodobou péči.
Mihaela a Laurențiu jsou dobrovolníci, kteří se připojili k telemedicínské iniciativě vedené Charitou Česká republika v Moldavsku. Z projektu si odnáší řadu zkušeností, například jaké specifické potřeby mají lidé ve zranitelných situacích. Laurențiu bydlí ve vesnici Țaul v okrese Dondușeni, kde zároveň studuje gymnázium. Má rád dobrovolnictví a hraje volejbal. Mihaela studuje teoretické gymnázium Štefana Vody. Zároveň dobrovolničí v centru domácí péče Máří Magdalény. Ráda maluje.
Jak jste se o iniciativě telemedicíny dozvěděli a co vás přimělo se zapojit?
Laurențiu: Moje maminka pracuje v centru domácí péče sv. Juliany a s iniciativou mě seznámila. Už od začátku mě bavilo jí pomáhat, a proto jsem se rozhodl také zapojit, když jsem viděl, kolik dobra může dobrovolnictví přinést.
Mihaela: Já jsem se už věnovala i jiným aktivitám v centru domácí péče Máří Magdalény a tam jsem se i dozvěděla, že hledají dobrovolníky, kteří by pomáhali seniorům. Chtěla jsem přispět iniciativě, která přináší pozitivní změnu do životů seniorů nebo osamělých lidí.
Jako dobrovolníci jste měli příležitost pracovat přímo s lidmi, kteří využívají telemedicínské služby. Jaké cenné zkušenosti jste z těchto setkání odnesli?
Laurențiu: Práce se staršími lidmi mi zlepšila komunikační schopnosti a naučila mě nabízet jim pomoc, když ji potřebují. Také jsem se od nich naučil mnoho zajímavých a užitečných věcí – vyslechl jsem si zajímavé příběhy a životní lekce, které mi pomohly růst.
Mihaela: Díky své práci jsem viděla, jak telemedicína skutečně přináší změnu tím, že umožňuje lidem získat konzultace od specialistů, aniž by museli cestovat. Naučila jsem se také pozorněji naslouchat a poskytovat praktické rady, které lidem pomáhají lépe se starat o své zdraví.
Práce s lidmi, kteří jsou starší nebo s postižením, může být náročná, zvláště pokud jde o představení nových technologií. Jaké překážky tito lidé často překonávají při používání telemedicínských platforem a jak jako dobrovolníci pomáháte tyto problémy řešit?
Laurențiu: Nejčastějším problémem je, že se jim špatně cestuje k lékaři, nebo pro léky. Díky telemedicíně mohou tyto problémy řešit, aniž by cestovat museli. Jako dobrovolníci poskytujeme potřebnou podporu, aby platformu mohli využívat efektivně.
Mihaela: Mnoho starších lidí a osob se zdravotním postižením se potýká s obtížným přístupem k technologiím nebo s komunikačními bariérami. Skrze dobrovolnictví se snažím překonávat tyto výzvy tím, že jim nabízím jednoduchá vysvětlení nebo technickou pomoc při používání platforem.
Jaký přínos má dobrovolnictví pro vás samotné?
Laurențiu: Učím se nové věci a jsem si jistý, že mi tyto dovednosti pomohou v budoucnu, ať už si vyberu jakoukoli profesní cestu.
Mihaela: Díky práci se seniory jsem zdokonalila své komunikační schopnosti a prohloubil se můj smysl pro empatii. Naučila jsem se, jak čelit různým profesním i osobním výzvám, a věřím, že mi tyto dovednosti pomohou stát se v budoucnu kompetentnějším a flexibilnějším profesionálem.
Charita Česká republika, ve spolupráci s organizací AO Homecare, otevřela v Moldavsku s podporou České rozvojové agentury 11 center domácí péče. Tato centra kromě sociální pomoci poskytují i zdravotní služby. Mnoho starších lidí v Moldavsku má problém se o sebe samostatně postarat a návštěva lékařů, kteří jsou daleko, je často finančně náročná. Dobrovolníci jako Mihaela a Laurențiu pomáhají těmto lidem a ukazují, že dobrovolnictví není jen způsob, jak pomáhat komunitě, ale i příležitost k vlastnímu růstu a získání nových znalostí.
Foto: Charita ČR
